Risposte alle domande più frequenti dei professionisti

Come posso fissare un appuntamento con un tecnico comunale?

Come faccio ad annullare un appuntamento?

La ricevuta di pagamento risulta caricata ma non posso procedere alla presentazione perché la sezione risulta incompleta

Ho effettuato il pagamento con PAGOPA ma non viene registrato. Come devo fare?

Ho effettuato il pagamento dei diritti di segreteria e degli oneri edilizi tramite bonifico ma il sistema non mi permette di caricare la ricevuta sul portale in quanto attivo solo PAGOPA. Come posso procedere?

Il Comune mi ha chiesto una modifica del modulo unificato della pratica che ho già inviato. Cosa devo fare?

Alcuni campi del modulo unificato non sono editabili. Come faccio a modificarli?

La pratica in bozza risulta bloccata e quindi non posso più modificare i dati. Come posso sbloccarla?

Cosa si intende per "Documenti Richiesti" presente nel menu della pratica?

Cosa devo fare se nella sezione "Documenti Richiesti" della pratica c'è un documento non necessario?

Come procedo se devo fare un'integrazione ad una comunicazione di inizio lavori o fine lavori?

Ho inviato la pratica ma vorrei annullare la pratica. Come procedo?

É stata fatta una voltura dell'operatore ma all'interno della mia scrivania non vedo la pratica volturata.

Sto generando una pratica ma il sistema mi dice che non ho le autorizzazioni necessarie. Cosa faccio?

Sto caricando i documenti della pratica ma il sistema mi dice che ho superato la dimensione consentita

Posso firmare i documenti con CNS?

Come posso effettuare un'integrazione documentale ad una pratica inviata?

Come effettuare l'autenticazione al portale e quindi accedere a tutti i servizi?

Come generare l'avviso di pagamento tramite PAGOPA?

Ho impostato un pagamento come "Non dovuto" ma il sistema non mi permette di procedere con l'invio dell'istanza

Come posso generare un'integrazione documentale ad una pratica non presentata tramite portale?

Non trovo più la possibilità di autenticarmi al portale tramite login e password. Come posso procedere?

Dove trovo le pratiche presentate o in bozza?

Come presentare una variante?